УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Уважаемые покупатели!

  Покупка товаров в интернет-магазине - это всегда риск. Нам важно, чтобы совершение покупок с интернет-магазином "Мебель на Мацесте" было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.

Возврат товара в интернет-магазин

  При заказе товаров в интернет-магазине Вы можете отказаться от товара до его передачи. Возможен как полный, так и частичный отказ от онлайн-заказа.

  Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки купленного товара на доставку. Если машина с вашим онлайн-заказом уже выехала на адрес, доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара, в этом случае доставка товара не возвращается. Если покупатель стал участником акции «Километры в подарок», то стоимость «подарочных километров» удерживается из цены товара при возврате её покупателю.

  После передачи товара покупателю, срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента передачи товара. Возврат денежных средств за товар производится по истечении 10 дней со дня продажи.

  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: товарный вид; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через интернет-магазин. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки или иных дополнительных услуг не возвращается.

  Претензии товара надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона «О защите прав потребителей». Обмен товаров регулируется общими правилами законодательства РФ о защите прав потребителей с учетом положений правил оказания услуг.